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U Pho-cusに登録されるカメラマンの皆様から頂く

​”よくある質問”をまとめました

​※記載の無いご質問がございましたら、弊社メールアドレスまでお問い合わせください

【ロケ場所までの交通費】

基本的にはお客様負担となります。

遠方の場合などにつきましてはお客様とご相談ください。

 

【撮影時間が延びる場合】

お客様とご相談して頂き、撮影残数を使っていただく、または延長料金を頂いてください。

撮影残数を使われた場合は当社にご連絡ください。

※カメラマン都合で時間の延長があった場合は撮影報酬は支払われませんのでご注意ください。

 

【チップを頂いた場合、全額受け取ってもいいのでしょうか?】

受け取って頂いて構いません。

 

【お客様と連絡が取れなくなった場合】

当社にご連絡ください。

 

【当日にキャンセルになった場合】

当社にご連絡ください。また、1回分の報酬はお支払いいたします。

 

【体調を崩してしまった場合】

24時間前までに当社にご連絡ください。また、契約を解除させていただく場合がございます。

 

【多数応募の際の選定基準を教えてください。】

お持ちの機材、経歴などで判断させていただきます。

※ポートフォリオ提出済の方を優先させていただきます。

 

【何度も応募しているのに全く成約されなかった場合はどうなりますか?】

こちらで各々の撮影件数を考慮のうえ、

そのようにならないよう判断いたします。

 

【お客様から無理な要求をされた場合はどうしたらいいですか?】

お客様へお話しいただき、お断りして下さい。

その後、当社にご連絡下さい。

請け負ってしまった際の責任は負いかねます。

 

【当日に撮影することができない状況になった場合はどうしたらいいですか?】

早急にお客様に連絡した後、当社にご連絡下さい。

 

【雨天や、お子様のグズリなど、撮影に支障があり撮り直しになった場合はどうしますか?】

基本的にもう一回分撮影残数を使って頂きます。

ただ、残数がない場合につきましては延長料金などをお客様とご相談ください。

 

【お写真納品後にお客様から撮り直しの要望があった場合はどうしますか?】

基本的にもう一回分撮影残数を使って頂きます。

※カメラマン側のミスの場合、担当カメラマンを変更させて頂き、再度撮影致します。

その際、1度目の撮影カメラマンの報酬は無しとさせて頂きます。

 

【当日にお客様からロケ場所の変更があった場合はどうしますか?】

変更場所までの交通費はお客様負担となりますので、お客様とご相談下さい。

 

【ロケ場所にご予約されたお客様と違う方がいた場合はどうしますか?】

その場で当社にご連絡下さい。サービス提供可能なお客様かどうかをお調べ致します。

 

【ロケ場所がお客様のご自宅だった場合はどうしますか?】

通常通り伺って頂き、撮影をお願い致します。

 

【撮影中にロケ場所(公園など)の管理者から退所を命じられた場合はどうしますか?】

その場の指示に従い、別な場所での撮影などをお客様とご相談下さい。

 

【お客様(のお子様など)に機材を壊されてしまった場合はどうなりますか?】

当社で責任は追いかねます。お客様とご相談下さい。

 

【完了報告を忘れてしまった場合はどうしたらいいですか?】

報酬支払いの対象外となりますので、忘れないようにお願い致します。

万が一、報告漏れがあった場合は当社にご連絡下さい。

 

【カメラマンは完了報告をして、お客様が完了の連絡を忘れてしまった場合はどうなりますか?】

その場合は当社の方からお客様に確認のお電話を差し上げます。

もし、連絡が取れない場合はそのまま完了処理をさせて頂きます。

 

【半年以上、応募ができる案件がなかった場合はどうしたらいいですか?】

大変申し訳ございませんが契約解除とさせて頂きます。

 

【引っ越しなどで活動地域が変わった場合は報告をしたほうがいいですか?】

活動地域を管理していますので当社へご報告をお願いいたします。

 

【住んでいる地域での案件自体が少なく、応募が困難な場合はどうしたらいいですか?】

基本的にはその地域での案件がない場合は契約解除とはなりません。

最新案件が出始めてからの半年間となります。

 

【報酬の前払い制度はありますか?】

早期振り込みサービスという制度がございます。

詳しくはメールにてお送りした「U Pho-cus 資料」をご覧ください。

 

【契約内で撮ったお写真は自身のポートフォリオとして各サイトに載せても大丈夫ですか?】

お客様へご相談のうえ、許可が降りればご利用ください。

 

【やむを得ず、お写真の納品が遅れてしまう事がわかっている場合はどうしたらいいですか?】

お客様へご相談のうえ、業務を遂行してください。同意が得られなかった場合の責任は致しかねます。

 

【撮影当日までの間に、お客様と合意のうえで撮影日が変更になった場合は報告は必要ですか?】

当社へ報告のうえ、撮影日の変更をお願いいたします。

その際、お写真の納品期限などもお客様と相談のうえ、変更してください。

 

【契約書はどのように送られてきますか?】

PDFファイルを応募の際にご連絡いただいたメールアドレスへお送りいたします。